「教えて！損害保険」お客様の声、感謝の声について

住宅を購入するにあたり火災保険の相談をしました。今まで賃貸用の火災保険を他で加入していましたが、一度も火災保険を使った事がなかったので、全く危機感がありませんでした。

ですので火災保険は一番安いプラン（地震保険なし）でお願いしたのですが、御社から地震が原因で建物や家財に損害を受けた場合は、地震保険しか補償される保険がないという事で、地震保険の加入をおすすめされました。

まさかの東日本大震災が発生し、私の家は損傷を受けてしまいましたが、地震保険からの給付金でかなり助かりました。契約の時に地震保険をすすめられていなかったら、きっと地震保険に加入していなかったと思います。ありがとうございました。

車を２台所有していて、別々の保険会社に加入していました。あるとき、友人から２台なら保険をまとめた方が安くなると聞いて、その友人から「あおば総合保険㈱」を紹介してくださりました。

今まで、自動車保険は各ディーラーさんにお世話になっていました。自動車保険は良く理解していたつもりでしたが、あおば総合保険㈱と自動車保険のことについて打合せをして、自分の知識は中途半端な知識だったことに気が付かされました。

他にも補償内容がダブって付いていたので大きな金額ではないものの、今まで無駄な保険料を払っていたのです。

やはり保険は難しいので保険の専門家の意見は重要なのだと改めて感じさせられました。よくわからないままにしておくのは、よくないということがわかりました。

何より保険料が抑えられたことが良かったです。

仕事中の事故について考えるようになりました。正直なところ、作業中にミスすることはまずないだろうと思っておりましたが、もし作業中のミスで誰かに迷惑を掛けてしまったら、事業主としても大きな損失となるかもしれないので仕事中の保険を相談しました。

ある時、顧客先からエアコンの修理の後に不具合が出ているので早くエアコンが効くように、なんとかしてくれないか？と連絡があり、急いで対応しました。自分の仕事中のミスが原因となってしまったのです。

普段なら作業でミスをすることはないけれど、風邪気味で、その時期たまたま仕事が重なってしまい急いで修理してしまったことがミスとなりました。

顧客先にはお詫びの連絡を入れて後日、補償をしましたが、保険の加入があったので、大きな出費となることはなく原状復帰することができました。

既存契約者のＦ様は

「自動車保険の人身傷害補償特約に車外危険を補償する事ができるので、Ｆ様の家族がご契約車両搭乗中事故以外の自動車事故のケガにも対応できるように、特約を付けた方が良い」とアドバイスを受けていました。

小さい子供が2人いるし、保険料も何千円もしない特約なら付けておこうと思い人身傷害補償特約に子供の事を考えて、車外危険補償の特約を付けました。

先日、同居の父が親戚の軽トラックを運転中に単独事故を起こしてしまい、大怪我を負ってしまったときに、この人身傷害補償特約に車外危険補償を使う事ができ大変、助かりました。

保険屋さんの言葉はあまり信じていなかったのですが、御社がこの特約を強く私にすすめてくださっていた事が結果、何千万円の補償が受けられて、我が家の経済的な損失に備えることができ、本当に助かり大変感謝しております。

高倉様は小さい2人の子供の事を考えてこの特約をすすめてくださりましたが、皮肉にも父親が使うこととなりました。家族が多い家庭にはこの特約は絶対に必要な特約なのだと改めて感じさせられました。

他社にて自動車保険に加入中、息子が事故を起こしてしまい大変な思いをしていました。当時加入していた保険代理店さんは昔からの付き合いがあったので中々切り替える事ができなかったのですが、代も変わってしまい今までお付き合いのあった方が保険代理店をお辞めになられていて違う人が担当してくださっていました。

事故の時、その担当者に電話を掛けても繋がらなかったので保険会社に直接電話を入れておいたのですが、事故から3日後にようやくその方から電話をくださったので、てっきり事故の進捗状況の連絡なのかと思っていましたが、「この前、電話くれました」とそっけない態度だったのです。これは駄目だと思い信頼のおける代理店（あおば総合保険㈱）さんを紹介してもらいました。

まずは今加入している自動車保険の内容を確認してくださった際に、必要な補償内容がきちんと付いていなかったようです。事故の際には頼りになりそうだったので、高倉様の方と自動車保険の契約をさせていただくことになりました。これで安心です。

この度、住宅金融公庫の火災保険が満期となり、高倉様に火災保険をお願いする事となりました。今まで火災保険は35年間、一度も使った事がなかったので、火災保険の補償内容はシンプルなもの、（火災、地震保険）にして保険料を抑えた方が良いのではないか？と考えておりました。

担当の高倉様から最近の異常気象によって火災保険の支払いは増え続けているとアドバイスを受けたので水災害を除くすべての補償をセットしました。保険契約をしたその4か月後、大雪が降り、我が家のカーポートが全損となってしまいました。カーポートを交換する際の料金が40万円もしましたが、火災保険で全額支払ってくださったので本当に助かりました。契約の時に高倉様のアドバイスがなかったら、風災・ひょう災・雪災の補償を付けていなかったと思います。ありがとうございました。

株式会社Sは、従業員８名いるのですが、全員の年代が同じで若くて体力もある。そんな事から仕事中のケガなどは考えづらく、従業員の傷害保険は最低限の補償内容の商品に加入していました。

担当の高倉様から提案されたのは、ケガの補償よりもむしろ会社を守るための損害賠償リスクをカバーできる特約を手厚くすることでした。確かに従業員はケガだけに限らず、残業が続けばメンタル面から体調を崩すことだってあるかも知れないし、もし仕事中の事故で死亡してしまったら、いくら昔から仲の良い従業員であったとしても、残された家族は保障を求めてくるだろうと思います。そんなことで今まで入っていた傷害保険をやめて「労災あんしん保険」に加入しました。

M管理組合は管理会社にマンション管理を任せています。マンションの管理組合が加入する火災保険ですが5年間の補償が今年終えるので更新をするのですが、管理会社から火災保険は大幅値上げになると告知されました。その額は私たち管理組合の理事一同、予想をはるかに超えるもので困っていました。管理会社から提案いただく火災保険はどれも前年比２～４倍という内容でしたので、管理会社が扱っていない保険会社を探したところどこの大手損害保険会社も全て保険料は高くなってしまい、最後の望みは日新火災のマンションドクター火災保険となり、あおば総合保険㈱さんが担当してくれました。

「マンションの管理状況を保険料に反映してくれる」そんなマンション管理組合の保険だったので、定期的なメンテナンスをしているので、もしかしたら？とこの保険に期待をしていました。まずは、あおば総合保険㈱の高倉様に来てもらいマンションドクター火災保険の概要を説明いただきました。ところが、所詮、理事も皆保険に関しては素人同然。一度では理解できない補償内容もありますし保険会社を変えるとした場合にどんなリスクがあるのか？といった事も分かっていません。理事会にセミナー方式で何度もお話を聞けた事で理事も一同、安心して保険商品を切替ることが出来て良かったです。

おかげさまでマンションドクター火災保険の保険料は今まで探した最安値の火災保険より約30％抑えることが出来てよかったです。

担当の高倉様には熱心に何度も足を運んでくださったことに管理組合として感動しましたし、お会いする回数が多い事で信頼感が増してきました。ありがとうございました。

自動車事故の被害者となってしまったのですが、私にも責任割合が発生すると言われて。

優先道路を直進中にわき道から出てきた車が突っ込んできて、自分の車が一回転。危うく大怪我を負いそうでしたが、打撲ですみました。ところが０：１００と思っていたのに私にも責任割合が発生してしまいました。

怪我の治療が終わり、相手と交渉をするときに今回の自動車事故の交渉は弁護士を入れた方が良いとアドバイスを受けました。

はじめは何をどのように交渉すれば良いのか分からなかったのですが、ほとんどあおば総合保険の高倉さんと相談をして色々教えてくださって、その後は弁護士さんにお任せですみました。

考えていたよりも慰謝料が多かったので修理代の足しになりました。自分が悪くないのにどうして車の修理費を負担しなくてはならないのかと思いましたが、円満に解決が出来て本当によかったと思います。

感心させられたのは、これは付けていた方が良いと言われていた弁護士特約が役に立つことになって助かりました。自動車保険の事は自分で良く分かっていたつもりでも実際に事故が起きると分からないことばかり。私のような素人の中途半端な知識は知識ではないと改めて思い知らされたと思います。

熊本地震により我が家も大きな損害を受けてしまいました。

住宅を購入する時に、「大きな地震はこないだろう。」そう考えていました。ところが、実際に自分の住む熊本県でこんなに大きな地震が来るとは思ってもいませんでした。

火災保険に入るときは、地震保険は考えてもいませんでしたが、御社から地震保険をすすめられたので、多少でも入っておこうかな？という気持ちに変わり妻とも相談の上、地震保険を付けた事が良かったです。幸い我が家では大きな損害に至りませんでしたが、今では地震保険を付けておいて本当に良かったと思えます。

保険金請求のお手伝いをしていただけたので保険金の支払いもスムーズだったように思われます。色々相談に乗ってくださりありがとうございました。

先日、同居の父が親戚の軽トラックを運転中に自損事故を起こしてしまい、大怪我を負ってしまいました。

御社様に自動車保険を切り替える際に「人身傷害補償特約に車外危険を補償する事ができるので、同居のご家族がご契約車両搭乗中事故以外の自動車事故でのケガにも対応できるように、特約を付けた方が良い」とアドバイスを受けていました。小さい子供が2人いるので、子供の事を考えて、人身傷害補償保険の追加特約の車外危険の特約を付けてありました。

保険屋さんの言葉はあまり信じていなかったのですが、高倉様がこの特約を強く私にすすめてくださっていた事が結果、数百万円の補償が受けられて、我が家の経済的な損失に備えることができ、本当に助かり大変感謝しております。

高倉様は小さい2人の子供の事を考えてこの特約をすすめてくださったようですが、皮肉にも父親が使うこととなってしまいましたが、家族が多い家庭にはこの特約は絶対に必要な特約なのだと改めて感じさせられました。

マンションのオーナーですが、マンションの住居人から、マンションの屋根から落雪があり、車の屋根付近がへこんでしまったので弁償して欲しいといわば、ありもしない難癖を付けられて困っておりました。オーナーとしては被害者とされる方を無視することはできないので、どうしたら良いものか？まずは御社に相談をしました。

へこんだとされる屋根の写真を見てくださりましたが、落雪によるものではないのでは？とアドバイスしてくださったので、被害者にそのことを伝えるとそれ以上なにも言ってきません。

マンションのオーナーを数年経験しておりましたが、このような事は初めてだったのでどうしてよいかわかりまでしたが、相談が出来て本当に助かりました。ありがとうございました。

信号待ちをしていたら、後ろから追突されてしまいました。相手が100％悪いので、相手の保険会社が全て対応してくれていたのですが、車を査定してもらった結果、全損となってしまいました。

しかしながら相手の提示された全損という金額は120万円だったので、金額的には少ないなと思いながらも仕方ないとあきらめていました。事故から数日後に友人にこの話をしたところ、友人いわく、「あなたの車の価値が１２０万円って少ないんじゃないの？相手の保険会社に金銭面でもっと交渉した方がいいのではないか？被害者のあなたが損をするのは変だ」という話をいただいたものの、相手の保険会社とどうやって交渉したら良いかもわかりません。

その事を友人に伝えたところ、あおば総合保険㈱の高倉様を紹介してくださりました。

高倉様に色々アドバイスをくださった結果、今回は自分の加入している自動車保険の車両保険（保険金額１６０万円）を使った方が良いという事になりました。

こんな時、自分の車両保険を使えるなんて全く知らなかったのですが、本当に良かったです。それともう一つ助かったのですが、高倉様から、車の保管料は大丈夫ですか？と聞かれたので車を預けてある自動車ディーラーに聞いた際に、１日２千円も掛かると聞いたので慌てて自動車保険のロードサービスを呼び、とりあえず移動をさせました。

事故から既に３日経過していたので６千円を取られてしまいましたが、高倉様のアドバイスがなければ、次の車が来るまでの約１カ月（６万円？）は保管していたかもしれません。こんな痛い目にあわされそうになった事もあり今では、事故の時にきちんとアドバイスしてくれるあおば総合保険㈱さんで自動車保険は加入をしています。これからもよろしくお願いします。

金曜日の夕方に交差点を青信号で右折する際に対向車の相手と接触事故を起こしてしまいました。その時に、事故の相手が私の過失なのだから、100：0をすぐ認めてくれないと修理に入れられないのですぐに認めて欲しい等とすごまれ、本当に困ってしまったので自分の加入している保険会社に電話を入れたら、担当者は来週の月曜日まで連絡がつかないので、今は判断できないといわれてしまいました。

友人に相談したところ、友人が加入している自動車保険があおば総合保険㈱の高倉さんのところだったことから、相談してみたら？という事になり色々と相談にのってくださり「今回の事故は相手にも過失があるから」とアドバイスをいただいた事で大変助かりました。

友人からも自動車保険は何か困った時にすぐに電話で相談出来るところではないと駄目だと言っていたので、自動車保険は高倉様の方でお願いすることとなりました。

駐車場内の事故で私の不注意によって、相手と接触事故を起こしてしまいました。相手の人は任意保険に入ってないといい、一方的に悪いのは貴女だから全面的に修理代金の全額を払え！ともの凄い勢いで言ってきました。

その後、会社まで押し掛けてきたり、家まできたりと、嫌がらせをしてきました。

あおば総合保険㈱さんが、色々考えてくださり、すぐに弁護士さんの手配をしてくださったおかげで、無謀な事を相手はやらなくなりました。

こんな事は初めてだったので、自動車事故がトラウマになり、今では運転には充分注意しています。身の危険を感じましたが、あおば総合保険㈱の高倉さまに助けてもらったといっても過言ではないと思います。