ファミリー会員コンテストの「働けないときの保険」部門で全国1位
当サイト運営の弊社は日新火災の2023年度ファミリー会員コンテストの「働けないときの保険」部門で全国1位となりました。
Aグループ246社程ですが即ち保険の募集人が何人もおられる代理店さんが数多くいる中で、今回の全国第1位は大きな価値があるとおもっています。弊社のように従業員も少なく小さな規模の保険代理店でも、お客様へ本気で向き合うことで、その結果、ご契約をいただき全国1位になれるのです。
コンテストを振り返って1位となった要因
私は、保険業界に27年以上勤務するベテランの営業マンになります。これまで数々の保険会社のコンテストに挑戦してきましたが、全国1位という快挙を成し遂げたのは今回で通算3回目になります。
今回のコンテストで弊社は、「働けないときの不安を解消し、お客様の安心を支える」というテーマを掲げ、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を心掛けました。
1位となった要因を支えた秘訣は、以下の5つです。
- WEBサイトの充実
分かりやすいWEBサイトを作ること。トップページの他に徹底解説ページ、補償内容、保険料例、お見積りページを分かりやすくサイトを充実させました。
- 徹底した顧客理解
お客様のお仕事内容、所得金額、経済状況などを丁寧にヒアリングし、それぞれのニーズに合った最適なプランを提案しました。
- 商品への深い知識
働けないときの保険に関する商品知識を徹底的に磨き、お客様からのあらゆる質問にも自信を持って回答できるようにしました。
- 情熱的なお客様への説明
お客様の不安や悩みを真摯に受け止め、共感を示しながら、働けないときにこの保険商品がどのように役立つのかを熱意を持って説明しました。
- チームワーク
同僚と協力し、情報共有やアドバイスを行いながら、互いに士気を高め、切磋琢磨しました。
2023年度の同時にあった他のコンテストにも入賞出来ました。
弊社のこれからと読者へのメッセージ
お客様となってくださったほとんどは個人事業主の皆様です。個人事業主の声の中に、既に加入している民間の医療保険だと入院が無いと給付金を受け取ることが出来ない為に補償としては手薄く感じられてしまい、自宅療養まで補償してくれる、所得補償保険の方が実態上合っていると考えておられる事業者様がほとんどです。
長期入院の備えとして一生涯補償となる終身型の医療保険は生かしつつ、短期入院や自宅療養等の短期的な所得の減少に備えて所得補償保険（働けないときの保険）に加入されています。
今回、多くの事業主様から受け入れられたのは、既に加入済みの医療保険を中心で考え契約を生かしつつ、全体的なバランスを整える意味として、所得補償保険（働けないときの保険）を提案するいわば「顧客に寄り添った相談」が良かったようです。
今回の経験を糧に、今後もお客様の気持ちになって保険商品を考えるという姿勢を貫き、さらに成長していきたいと考えています。保険販売コンテストで成功するには、深い商品知識、情熱的なプレゼンテーション、そして粘り強いフォローが不可欠です。お客様のニーズを常に第一に考え、誠実に向き合うことこそが、このようなコンテスト結果への近道と言えるでしょう。
全国1位という結果を手にした瞬間は、言葉に表せないほどの喜びと達成感に包まれました。お客様の安心を守りたいという強い思いが、厳しい練習やプレッシャーを乗り越え、勝利へと導いてくれたのだと思います。
今年は新商品の「事業をおまもりする保険」の販売も既に絶好調で保険会社の担当者も喜んでくれています。「事業をおまもりする保険」も引き続き頑張ろうと思います。
今回のブログ記事が、保険販売コンテストに挑戦する方々の参考になれば幸いです。